Bu yazıdan aklınızda kalacaklar
- Kiralık: düşük giriş, güncellemeler dahil, süresiz ödeme, işlem ücreti ve modül ekleri, sınırlı özelleştirme, sahiplik sağlayıcıda, çıkışta taşıma.
- Sahipli: kurulum önde, sonrası barındırma ve destek; site ve veri işletmenin, derin özelleştirme, işlem ücreti yok; bakım destek paketiyle.
- Aylık 200 üstü sipariş ve iki yıl üstü planda sahipli üç yılda daha ekonomik ve kontrollü; test amaçlı çok küçük başlangıçta kiralık pratik.
- Karar listesi: üç yıllık toplam, sahiplik, özelleştirme, limitler, çıkış maliyeti, güvenlik sözleşmesi, destek, yapay zeka ücretlendirmesi.
E-ticaret yazılımı iki biçimde sunulur: aylık ya da yıllık lisansla kiralık (SaaS) ve tek seferlik ödemeyle satın alınan, site ve verinin işletmeye ait olduğu sahipli model. İkisi de meşru; ama "hangisi ucuz" sorusunun cevabı ölçeğe, süreye ve kontrol ihtiyacına göre değişir ve ilk yıl fiyatıyla verilemez. Bu yazı, iki modeli e-ticaret gözüyle karşılaştırıyor: maliyet yapısı ve üç yıllık toplam, sahiplik ve veri, özelleştirme ve entegrasyon derinliği, güncelleme ve bakım sorumluluğu, ölçeklenme ve limitler, çıkış maliyeti ve bağımlılık, güvenlik ve uyum, destek, hangi işletme için hangisi, karma yaklaşımlar ve karar listesi.
Kısaca
Kiralık: düşük giriş maliyeti, güncellemeler dahil, hızlı başlangıç; karşılığında süresiz aylık ödeme, satış üzerinden işlem ücreti (bazı sistemlerde), modül ve limit ücretleri, özelleştirme sınırı, veri ve site sahipliği sağlayıcıda, çıkışta taşıma. Sahipli: kurulum bedeli önde, sonrası barındırma ve isteğe bağlı destek; site ve veri işletmenin, özelleştirme ve entegrasyon derin, işlem ücreti yok; karşılığında güncelleme ve bakım sorumluluğu (destek paketiyle devredilebilir). Aylık birkaç yüz siparişin üstünde ve iki yıldan uzun planlayan işletmede sahipli model üç yılda daha ekonomik ve daha kontrollü; çok küçük ve test amaçlı başlangıçta kiralık pratik.
Maliyet yapısı
| Kiralık | Sahipli | |
|---|---|---|
| Başlangıç | Düşük (ilk ay lisansı, tema) | Kurulum bedeli (kapsamlı) |
| Sürekli | Aylık lisans; modül ve limit ekleri; işlem ücreti | Yıllık barındırma; isteğe bağlı destek |
| Ciro büyüdükçe | İşlem ücreti ve üst paketle artar | Sabit kalır |
| Üç yıl | Lisans × 36 + ekler + işlem ücreti | Kurulum + 3 × (barındırma + destek) |
| Dördüncü yıl ve sonrası | Devam eder | Yalnızca barındırma ve destek |
Örnek: aylık 800 sipariş, 1.500 ürün, iki pazaryeri, e-fatura, yapay zeka modülleri. Kiralıkta lisans, modül ekleri ve işlem ücreti üç yılda birikir; sahiplide kurulum bedeli artı barındırma ve destek. Bu profilde üç yıllık toplam sahiplide belirgin düşük; her şeyin dahil olduğu yıllık abonelikte ise hesap 3 × yıllık bedel artı üçüncü taraf giderleridir (NESA Profesyonel: 99.800 TL/yıl, KDV dahil; modül eki ve ürün sınırı yok); ayrıntılı hesap toplam sahip olma maliyeti.
Sahiplik ve veri
Kiralıkta site ve veri sağlayıcının altyapısında; sözleşme bitince erişim kapanır, veri dışa aktarımı formata ve sağlayıcıya bağlı (ürün ve müşteri dışa aktarılır, tasarım ve ayarlar çoğunlukla aktarılamaz). Sahiplide site, veri tabanı ve tasarım işletmenin; barındırma değişse de site taşınır. Veri sahipliği KVKK açısından da netlik sağlar (veri sorumlusu ve işleyen ilişkisi).
Özelleştirme ve entegrasyon
Kiralıkta özelleştirme sağlayıcının izin verdiği kadar (tema ayarları, eklenti pazarı); özel iş akışı (B2B fiyat mantığı, özel entegrasyon) çoğu zaman mümkün değil ya da ek geliştirme kısıtlı. Sahiplide sistem kaynak düzeyinde özelleştirilebilir; ERP, özel tedarikçi, sektörel yazılım entegrasyonları yapılabilir. Küçük işletmede özelleştirme ihtiyacı az; büyüdükçe artar ve kiralıkta duvara toslar.
Güncelleme ve bakım
Kiralıkta güncellemeler sağlayıcı tarafından, otomatik ve dahil; ama sağlayıcının önceliğine göre (istediğiniz özellik gelmeyebilir). Sahiplide güncelleme ve bakım işletmenin sorumluluğunda; destek paketiyle sağlayıcıya devredilir (güvenlik yamaları, sürüm güncellemeleri, özellik eklemeleri). "Sahipli = bakımsız" değildir; bakım planlanır.
Ölçeklenme ve limitler
Kiralık paketler ürün, trafik, kullanıcı, depolama ve sipariş limitleriyle gelir; aşım üst pakete geçiş. Kampanya döneminde trafik sıçraması üst paket ya da yavaşlama. Sahiplide limit barındırmaya bağlı; kaynak artırılır. Büyüyen işletmede kiralık paket kademeleri maliyeti öngörülemez kılar.
Çıkış maliyeti ve bağımlılık
Kiralıktan çıkmak site taşıma projesidir: tüm URL'ler, tasarım, ayarlar yeniden; SEO kaybı riski; müşteri şifreleri sıfırlanır. Sağlayıcı fiyat artırınca ya da politika değiştirince pazarlık gücü düşüktür. Sahiplide sağlayıcı değişse de site kalır; bağımlılık barındırma ve destek düzeyinde. Site taşıma.
Güvenlik ve uyum
Kiralıkta güvenlik sağlayıcının sorumluluğu (ölçek avantajı); sahiplide barındırma ve destek paketinin kapsamı (WAF, yedek, güncelleme). İkisinde de sözleşmede yazılı olmalı. KVKK: kiralıkta sağlayıcı veri işleyen, yurt dışı barındırmada aktarım konusu; sahiplide Türkiye lokasyonu seçilebilir.
Destek
Kiralıkta destek seviyeleri (temel, öncelikli) ve kanal (bilet, sohbet); sahiplide kurulum sonrası destek paketi, çoğu zaman kurulumu yapan ekipten doğrudan. Destek kalitesi modelden çok sağlayıcıya bağlı; referans ve sözleşme.
Hangi işletme için hangisi?
| Durum | Öneri |
|---|---|
| Test amaçlı, aylık 50 sipariş altı, belirsiz gelecek | Kiralık (düşük giriş) ya da ücretsiz giriş paketi (NESA Ücretsiz: en fazla 25 ürün) |
| Aylık 200 üstü sipariş, iki yıl üstü plan | Sahipli |
| Özel iş akışı, ERP, B2B | Sahipli |
| Pazaryeri ağırlıklı, kendi site ikincil | Kiralık kabul edilebilir; büyüyünce sahipli |
| Marka ve veri kontrolü öncelikli | Sahipli |
| Teknik ekip yok, bakımla uğraşmak istemiyor | Sahipli + destek paketi ya da kiralık |
Karma yaklaşımlar
Kiralıkla başlayıp büyüyünce sahipliye geçiş (taşıma planlı); sahipli sistemde yönetilen barındırma ve destek paketi (kiralığın kolaylığı, sahipliğin kontrolü); kullanım bazlı yapay zeka kredisi (sabit lisans yerine). NESA modeli: yıllık abonelik (KDV dahil, yıllık peşin); kurulum ilk satın alımda, hosting, SSL, bakım, güncellemeler ve standart teknik destek abonelik dönemi boyunca dahil; ücretli paketlerde ürün sınırı ve ek ücretli modül yok; veri dışa aktarma her zaman açık; yapay zeka kullanım bazlı.
Karar listesi
Üç yıllık toplam (işlem ücreti dahil) hesaplandı mı? Site ve veri sözleşme bitince kimin? Özelleştirme ve entegrasyon ihtiyacı ne? Limitler ve aşım ücreti? Çıkış maliyeti? Güvenlik ve yedek sözleşmede mi? Destek kapsamı ve süresi? Yapay zeka modülleri nasıl ücretlendiriliyor?
Sık hatalar
- İlk ay fiyatıyla karar
- İşlem ücretini ve modül eklerini görmemek
- Sahipli modelde bakımı planlamamak
- Veri çıkışını sormamak
- Bugünkü hacimle üç yıl sonrasını planlamak
- "Kiralık = güvenli, sahipli = riskli" ezberi (ikisi de sözleşmeye bağlı)
Tek soru
"Üç yıl sonra bu sistemden çıkmak istersem ne olur?" Cevap taşıma projesi ve veri kaybıysa kiralık; site benim, veri bende ise sahipli. Bu soru, modelin özünü gösterir.
NESA ücretli paketleri yıllık aboneliktir; hosting, SSL, bakım ve güncellemeler abonelik dönemi boyunca dahil, entegrasyonlar, eğitim ve yapay zeka paket kapsamında; paketler sayfası. İlgili: hazır site mi özel yazılım mı, e-ticaret yazılımı nasıl seçilir. Terimler: e-ticaret paketi, e-ticaret yazılımı.
Sık sorulan sorular
Kiralık e-ticaret yazılımının dezavantajı nedir?
Süresiz aylık ödeme, satış üzerinden işlem ücreti, modül ve limit ekleri, sınırlı özelleştirme, site ve verinin sağlayıcıda olması ve çıkışta taşıma projesi.
Tek seferlik satın almada bakım kimin sorumluluğu?
İşletmenin; ama yönetilen barındırma ve destek paketiyle sağlayıcıya devredilir. Sahipli model bakımsız demek değildir.
Hangi işletme kiralık seçmeli?
Test amaçlı, aylık 50 sipariş altı ve geleceği belirsiz başlangıçlar ya da pazaryeri ağırlıklı işletmeler; büyüyünce sahipliye geçiş planlanır.
Kiralıktan sahipliye geçmek zor mu?
Site taşıma projesidir: veri, URL eşleme, entegrasyonlar; planlı yapıldığında SEO ve müşteri kaybı olmadan 4 ile 8 haftada.
NESA hangi modeli sunuyor?
Yıllık abonelik (KDV dahil, yıllık peşin): kurulum ilk satın alımda; hosting, SSL, bakım, güncellemeler ve standart teknik destek abonelik dönemi boyunca dahil; ücretli paketlerde ürün sınırı ve ek ücretli modül yok; veri dışa aktarma her zaman açık; yapay zeka kullanım bazlı kredi. En fazla 25 ürünlük NESA Ücretsiz paketi de vardır.
