Bu yazıdan aklınızda kalacaklar
- Olmazsa olmaz: hızlı mobil tema, POS ve kargo entegrasyonu, ürün ve stok, bildirimler, kampanya ve kupon, yasal metinler, SEO alanları, barındırma, eğitim ve destek; e-fatura, pazaryeri ve ERP sonra eklenir.
- Tek kişilik operasyonu mümkün kılan: yapay zeka ürün içeriği ve satış asistanı, otomatik rapor ve stok uyarıları; küçük işletmede varoluşsal.
- Karar sorusu: günde 30 siparişi tek başıma iki saatte yönetebilir miyim? Elle yapılan her adım paketi eksik kılar.
- Yıllık maliyeti net, ek ücretli modülü olmayan paket; Başlangıç çoğu küçük işletmenin ilk yılını karşılar, Profesyonel'e yükseltme veriyi korur; on soru yazılı.
Küçük işletme için e-ticaret paketi seçimi, büyük işletmeninkinden zordur: bütçe sınırlı, teknik ekip yok, zaman az, hata payı düşük. "En ucuz paket" çoğu zaman en pahalıya çıkar (eksik entegrasyon, elle operasyon, büyüyünce taşıma); "en kapsamlı paket" ise kullanılmayan özelliklere para demektir. Doğru paket, ilk yıl ihtiyacını karşılayan, ikinci yıl büyümeye izin veren ve işletme sahibinin tek başına yönetebileceği pakettir. Bu yazı, küçük işletme için paket seçimini anlatıyor: küçük işletmenin gerçek ihtiyaç listesi, olmazsa olmaz ve sonra eklenebilir özellikler, paket karşılaştırma tablosu (Başlangıç ve Profesyonel örneğiyle), yapay zekanın küçük işletme için anlamı, tek kişilik yönetim ölçütü, büyüme yolu (paket yükseltme), maliyet ve ödeme, teklif alırken sorulacaklar, sık hatalar.
Kısaca
Küçük işletmenin ilk yıl ihtiyacı: hızlı ve mobil tema, sanal POS ve kargo entegrasyonu, temel kampanya ve kupon, ürün ve stok yönetimi, sipariş bildirimleri, yasal metinler, SEO alanları, eğitim ve destek; yapay zeka ile ürün içeriği ve satış asistanı ise tek kişilik operasyonu mümkün kılan iki özellik. Sonra eklenebilir: pazaryeri entegrasyonu, e-fatura entegratörü, ERP, çoklu dil, B2B. Paketin yıllık maliyeti net olmalı (barındırma, SSL, bakım ve güncellemeler dahil mi?); işlem ücreti ve modül eklerinden kaçınılmalı. Karar ölçütü: "Bu paketle günde 30 siparişi tek başıma iki saatte yönetebilir miyim?" Başlangıç paketi (49.800 TL/yıl, KDV dahil, yıllık peşin) çoğu küçük işletme için ilk yılı karşılar; büyüyünce Profesyonel'e yükseltme veriyi korur.
Küçük işletmenin gerçek ihtiyaç listesi
Olmazsa olmaz (ilk gün):
- Mobil öncelikli, hızlı hazır tema; logo ve renk uyarlaması
- Sanal POS entegrasyonu (ödeme kuruluşu, taksit)
- Kargo entegrasyonu (en az bir firma, etiket, takip)
- Ürün, varyant ve stok yönetimi; toplu yükleme
- Sipariş yönetimi ve otomatik bildirimler (e-posta, SMS)
- Kampanya, kupon, kargo eşiği
- Yasal metin şablonları ve onay kaydı, KVKK ve çerez
- SEO alanları (başlık, meta, kanonik, site haritası), şemalar
- Yönetilen barındırma, güvenlik, yedek
- Eğitim ve kurulum sonrası destek
Tek kişilik operasyonu mümkün kılan:
- Yapay zeka ile ürün içeriği (fotoğraftan başlık, açıklama, görsel düzenleme)
- Yapay zeka satış asistanı (site ve WhatsApp'ta sipariş takibi, iade, ürün soruları)
- Otomatik raporlar ve stok uyarıları
Sonra eklenebilir:
- Pazaryeri entegrasyonu (operasyon oturunca)
- e-Fatura / e-Arşiv entegratörü (günlük fatura sayısı elle kesmeyi zorlaştırınca; o güne kadar GİB e-Arşiv portalı yeterli)
- Çoklu dil; çoklu para birimi (e-ihracat)
- B2B bayi portalı, ERP entegrasyonu
- Gelişmiş kişiselleştirme ve öneri motoru
- Mobil uygulama
Paket karşılaştırma tablosu
| Özellik | Başlangıç | Profesyonel |
|---|---|---|
| Tema ve mobil | Var | Var, ek özelleştirme |
| Sanal POS ve kargo | Var | Var (2 POS + 3 kargo) |
| e-Fatura / e-Arşiv | Sonra eklenebilir | Var |
| Pazaryeri entegrasyonu | Sonra eklenebilir | Var |
| Yapay zeka ürün içeriği | Başlangıç kredisi | Daha yüksek kredi |
| Satış asistanı | Site | Site + WhatsApp + Instagram |
| Çoklu dil | Yok | Var |
| Çoklu para birimi, ülke bazlı fiyat | Yok | E-İhracat paketinde |
| B2B / ERP | Yok | ERP hazır konnektör; B2B Kurumsal |
| Raporlar | Temel | Gelişmiş, kanal bazlı marj |
| Eğitim ve destek | 2 saat eğitim; abonelik boyunca standart teknik destek | 4 saat eğitim; abonelik boyunca standart teknik destek |
| Fiyat | 49.800 TL/yıl | 99.800 TL/yıl |
Kapsamlar paketler sayfasında güncel; tablo karar mantığını gösterir. Henüz ürün ve talebi test ediyorsanız, en fazla 25 ürünle abonelik ücreti olmadan NESA Ücretsiz paketiyle de başlayabilirsiniz; kendi alan adı, birebir kurulum ve pazaryeri bağlantısı bu pakette yoktur.
Yapay zeka küçük işletme için ne demek?
Büyük işletmede yapay zeka verimlilik; küçük işletmede varoluş. Tek kişi, ürün girişi için saatler, mesajlar için akşamlar harcar; yapay zeka ürün girişini dakikalara, mesajların dörtte üçünü otomatik cevaba indirir. Bu, bir personel maaşı demektir ve küçük işletmenin ikinci yıla ulaşmasını belirler. Paket seçiminde "yapay zeka var mı, nasıl ücretlendiriliyor, kredi kapsamda mı" sorusu, tema sorusundan önemlidir.
Tek kişilik yönetim ölçütü
Paket seçiminde tek soru: "Bu paketle günde 30 siparişi tek başıma iki saatte yönetebilir miyim?" Cevap için: sipariş ekranından tek tıkla kargo etiketi ve fatura özeti, bildirimler otomatik, ürün girişi fotoğraf ve fiyatla, mesajlar asistanla, stok uyarıları otomatik, rapor hazır. Bunlardan biri elle yapılıyorsa iki saat dört saate çıkar; paket "ucuz" değil eksiktir.
Büyüme yolu
Başlangıç paketiyle başlayıp büyüyünce Profesyonel'e yükseltme: veri, site ve ayarlar korunur, yeni modüller açılır; taşıma yok. Büyüme sinyalleri: günlük 40 üstü sipariş, pazaryeri ihtiyacı, ikinci kişi, yurt dışı talebi.
Maliyet ve ödeme
NESA'da ücretli paketler yıllık aboneliktir: KDV dahil, yıllık peşin ödenir, aylık ödeme seçeneği yoktur. Kurulum ilk satın alımda; hosting, SSL, bakım, yazılım güncellemeleri ve standart teknik destek abonelik dönemi boyunca dahildir; yapay zeka kullanım kredisiyle çalışır (paketle hediye kredi gelir). Ödeme sağlayıcı komisyonu, kargo, alan adı ve e-Fatura entegratör ücreti ayrıca ödenir. Yenilemede, yenileme tarihinde geçerli standart yıllık tarife uygulanır ve ödeme onayınızla alınır. İlk yıl bütçesinde site ve sistem yüzde 10 ile 20; kalan stok, pazarlama, operasyon. İlk yıl bütçesi.
Teklif alırken sorulacaklar
- Entegrasyonlar (POS, kargo; gerekiyorsa e-fatura ve pazaryeri) kapsamda mı, başvuru sürecine eşlik var mı?
- Yapay zeka ürün içeriği ve asistan dahil mi, kredi ne kadar?
- Eğitim kaç saat, kayıt var mı?
- Kurulum sonrası destek süresi ve kanalı?
- Site ve veri kimin?
- Büyüyünce paket yükseltme nasıl, taşıma var mı?
- İşlem ücreti, modül ekleri, limitler?
- Yayın öncesi kontrol listesi ve test siparişi kurulumda mı?
- Yasal metinler ve KVKK kurulumda mı?
- Barındırma Türkiye'de mi, yedek ve güvenlik dahil mi?
Sık hatalar
- En ucuz paketi seçip entegrasyonları elle yapmak
- Kullanılmayacak modüllerle en kapsamlı paket
- Yapay zekayı "lüks" sayıp ilk yıl operasyonda boğulmak
- Kiralık ile sahipli farkını sormamak
- Eğitim ve desteği küçümsemek
- Büyüme yolunu sormamak
- Yayın öncesi testi atlamak
Karar kartı
İhtiyaç listesi (olmazsa olmaz, tek kişilik, sonra), iki paket karşılaştırması, tek kişilik yönetim sorusu, üç yıllık maliyet, sahiplik, büyüme yolu, on soru cevaplı. Bir sayfa, bir karar.
Başlangıç ve Profesyonel paketleri, kapsamları ve fiyatları paketler sayfasında; yıllık abonelik, hosting, SSL, bakım ve güncellemeler abonelik boyunca dahil, yapay zeka modülleri kapsamda. İlgili: e-ticaret sitesi fiyatları, evden e-ticaret, gizli maliyetler. Terimler: e-ticaret paketi, yapay zeka destekli e-ticaret.
Sık sorulan sorular
Küçük işletme için hangi e-ticaret paketi uygun?
İlk yıl ihtiyacını (POS, kargo, tema, kampanya, yasal metinler, eğitim) ve yapay zeka ile tek kişilik yönetimi karşılayan, büyümeye izin veren ve yıllık maliyeti net olan paket; çoğu için Başlangıç paketi, pazaryeri ve e-fatura entegrasyonu gerekiyorsa Profesyonel.
Küçük işletme için yapay zeka gerekli mi?
Evet; ürün girişini dakikalara, mesajların dörtte üçünü otomatiğe indirerek tek kişilik operasyonu mümkün kılar; bir personel maaşına denk.
Pazaryeri entegrasyonu ilk pakette olmalı mı?
Şart değil; operasyon oturunca eklenir. Paketin sonradan yükseltilebilir olması yeterli.
Paket yükseltirken site taşınır mı?
Aynı sistemde paket yükseltmede hayır; veri, site ve ayarlar korunur, yeni modüller açılır. Farklı bir sisteme geçişte ise taşıma gerekir.
Teklifte nelere dikkat edilmeli?
Entegrasyon kapsamı ve başvuru desteği, yapay zeka kredisi, eğitim ve destek süresi, sahiplik, işlem ücreti ve limitler, yayın öncesi test, yasal metinler, barındırma ve yedek.
