Mobil ticaret (m-ticaret), alışverişin akıllı telefon ve tablet üzerinden, mobil uyumlu web sitesi ya da mobil uygulama aracılığıyla yapılmasıdır. Türkiye'de e-ticaret trafiğinin büyük çoğunluğu mobilden gelir; mobilde yavaş ya da kullanışsız bir e-ticaret sitesi, ziyaretçilerin çoğunu kaybeder.
Diğer adları: m-ticaret, mobil e-ticaret, mobil alışveriş
Mobil için olmazsa olmazlar
- Duyarlı (responsive) tasarım; ayrı mobil site değil
- Mobilde 3 saniyenin altında açılış; Core Web Vitals'ta iyi sonuç
- Tek elle kullanılabilen menü, arama ve sepete ekle butonu
- Kısa formlar, otomatik doldurma, uygun klavye türleri
- Mobil cüzdan ve hızlı ödeme seçenekleri
- Görsellerin mobil için sıkıştırılması
Mobil uygulama gerekli mi?
Uygulama, sadık müşteri tabanı olan ve bildirimle geri çağırmak isteyen markalar için değerlidir; yeni bir site için önce mobil web mükemmel olmalıdır.
Ölçüm
Cihaz bazlı dönüşüm oranını izleyin; mobil dönüşüm masaüstünün çok altındaysa sorun mobil deneyimdedir. Sitenizi ayda bir kendi telefonunuzdan sipariş vererek test edin.
Sık sorulan sorular
E-ticaret sitesi için mobil uygulama gerekli mi?
Başlangıçta hayır; mobil uyumlu ve hızlı bir site yeterlidir. Tekrar alım oranı yüksek ve sadık kitlesi olan markalarda uygulama bildirim ve hız avantajı sağlar.
Mobil dönüşüm oranı neden düşük?
Küçük ekranda uzun form, yavaş yükleme ve kart bilgisi girme zorluğu. Kayıtlı kart, tek sayfa ödeme ve hızlı tema mobil dönüşümü yükseltir.